Accessibilitéit Erklärung
Lescht Aktualiséierung: 26. Januar 2026
Engagement fir Accessibilitéit
Travel Pro S.A. engagéiert sech fir déi digital Accessibilitéit fir Mënschen mat Behënnerungen ze garantéieren. Mir verbesseren d'Benotzerfarung fir jiddereen kontinuéierlech an applizéieren déi entspriechend Accessibilitéitsstandards.
Dës Erklärung zur Accessibilitéit gëllt fir d'Websäit https://www.travel-pro.lu.
Konformitéitsstatus
Dës Websäit ass deelweis konform mat der europäescher Norm EN 301 549 an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA, wéinst den hei ënnendrënner opgelëschten Net-Konformitéiten.
Net accessibele Contenu
Deen hei ënnendrënner opgelëschten Inhalt ass aus folgende Grënn net accessibel:
| Aart vum Inhalt | Grond fir d'Net-Accessibilitéit |
|---|---|
| Biller | E puer komplex Biller oder Hannergrondbiller, déi zu dekorativen Zwecker benotzt ginn, hunn eventuell keng detailléiert Textalternativen. |
| Inhalter vun Drëtten | Externe Contenu wéi Kaarten (Google Maps) oder Social-Media-Feeds entspriechen méiglecherweis net voll de Standards fir d'Accessibilitéit. |
| PDF-Dokumenter | Eeler PDF-Dokumenter, déi zum Download bereetgestallt ginn, sinn eventuell net ganz zougänglech fir Screenreader-Software. |
Virbereedung vun dëser Accessibilitéitserklärung
Dës Erklärung gouf de 26. Januar 2026 virbereet. D'Method fir d'Erklärung ze preparéieren war eng Selbstbewäertung duerch Travel Pro S.A..
Feedback a Kontakt
Mir freeën eis op Äre Feedback zur Accessibilitéit vun der Travel Pro Websäit. Sot eis w.e.g. Bescheed, wa Dir Barrièren begéint.
W.e.g. kuckt an d'Tabell ënnendrënner fir eis Kontaktdaten:
| Kanal | Kontaktdaten |
|---|---|
| info@travel-pro.lu | |
| Telefon | (+352) 46 95 45 1 |
| Äntwertzäit | Mir beméien eis, op Feedback zur Accessibilitéit bannent 5 Aarbechtsdeeg ze äntweren. |
Duerchsetzungsverfahren
Dëst Verfahren ass an folgendem Fall unzewenden: Dir hutt dem Responsabelen e Mangel u Barrierefräiheet matgedeelt, deen Iech drun hennert, op en Inhalt oder ee vun de Servicer vum Portal zouzegräifen, an Dir hutt keng zefriddestellend Äntwert kritt.
Dir kënnt:
- Eng Noriicht un de Service information et presse (SIP) schreiwen.
- Den Ombudsman, de Mediateur vum Groussherzogtum Lëtzebuerg, kontaktéieren.